NOW READING

Service Hp OPPO Kini Cukup Lewat Aplikasi

 55
+
 55

Service Hp OPPO Kini Cukup Lewat Aplikasi

by The Daily Oktagon

Berdasarkan laporan Canalys, OPPO memimpin pasar smartphone Indonesia pada kuartal kedua 2019 dengan persentase sebesar 26%. Untuk menjaga posisi ini, salah satu strategi yang dilakukan OPPO  yaitu dengan meningkatkan layanan purna jual kepada pengguna, terutama layanan service Hp.

OPPO mengklaim berkomitmen akan memerlakukan setiap pelanggan seperti VIP. Salah satu layanan premium yang diberikan kepada smartphone seri premium, seperti Reno 10x Zoom, Reno FC Barcelona Edition, dan Reno 10x Zoom Artist Edition.

Apabila pelanggan mengalami masalah untuk service Hp mereka saat bepergian ke luar negeri, mereka dapat menghubungi pusat layanan OPPO resmi untuk menerima layanan perbaikan dan garansi yang sama dengan yang tersedia di negara pembelian ponsel.

Baca juga : OPPO Reno dan Reno 10x Zoom Resmi Dirilis, Ini Harga dan Keunggulannya!

Seluruh layanan purna jual OPPO atau service Hp OPPO dioperasikan langsung tanpa adanya pihak ketiga, sehingga dapat menjamin layanan kelas satu mendapatkan waktu yang lebih cepat saat melakukan perbaikan. Di Asia Tenggara, layanan ini berlaku di Indonesia, Vietnam, Filipina, Malaysia, dan Thailand. Namun, perlu dicatat  bahwa tetap akan ada biaya tambahan untuk layanan yang tidak tercakup oleh garansi.

OPPO juga memahami betapa berharganya waktu pengguna. Itulah sebabnya OPPO juga meluncurkan program Perbaikan Cepat 1 Jam, yang memungkinkan pelanggan menerima perbaikan service Hp dan konsultasi Hp tercepat dari teknisi bersertifikat dalam waktu kurang dari satu jam. Layanan perbaikan yang tercepat di industri ini tersedia di lebih dari 70 pusat layanan OPPO di Indonesia, Vietnam, Filipina, Malaysia, dan Thailand.

service Hp OPPO

Jika layanan service Hp ini membutuhkan waktu lebih dari satu jam, pengguna akan menerima hadiah secara cuma-cuma melalui permainan roulette freebie berbasis komputer. Hadiah tersebut berupa aksesoris seperti earphone, pengisi daya USB, jam alarm, pulpen, notebook, dan masih banyak lagi.

Perbaikan Cepat 1 Jam tidak dikenakan biaya, kecuali jika Hp OPPO pengguna memerlukan penggantian suku cadang. Jika Hp masih terlindungi oleh garansi dan kerusakannya bukan karena faktor kelalaian, maka akan diperbaiki secara gratis.

Baca juga : Dapatkan Smartphone dengan Harga Terbaik di Sini

Selain meluncurkan layanan, OPPO juga memperkenalkan aplikasi baru OPPO Service. Aplikasi ini dibuat untuk mempermudah pengguna dalam mencari informasi mengenai service Hp, seperti lokasi service center, status garansi, status perbaikan, hingga harga suku cadang.

Aplikasi ini juga menyediakan menu layanan prioritas dan antar jemput perangkat. Fitur lain yang tidak kalah pentingnya adalah percakapan. Fitur ini dapat digunakan oleh pengguna untuk menghubungi layanan OPPO jika membutuhkan bantuan. Aplikasi OPPO Service juga memberikan informasi mengenai Hp dan kegiatan yang dilaksanakan oleh service center. Untuk sementara, aplikasi ini dapat digunakan pada Hp tipe A71, A71 2018, A3s, A5s, F5, F7, F9, F11, F11 Pro, R17 Pro, Find X, dan OPPO Reno series.

0 comments